Inovações tecnológicas nas relações com empresas

Mónica Moreira, managing partner da CTSU, a Deloitte legal practice

A inovação tecnológica é um aspeto fundamental da estratégia de uma organização virada para o futuro e a relação advogado-empresa passa, necessariamente, pelo crescente recurso a tecnologia. A prestação de serviços jurídicos com recurso a tecnologia proporciona, entre outros aspetos, ganhos de eficiência, elevados padrões de qualidade, otimização de processos e de custos, com claros benefícios para os clientes e libertação dos advogados para tarefas de maior complexidade e valor acrescentado. Esta é já uma realidade e uma aposta clara para a CTSU, em linha com a rede internacional em que nos inserimos. Neste sentido, dispomos de um conjunto de ferramentas tecnológicas, nomeadamente de gestão do conhecimento (KM), de análise documental para due diligence (o Kira – software patenteado que identifica, extrai e analisa conteúdos em contratos e documentos com grande eficiência), de automatização de contratos e documentos com base em modelos, entre outras, que proporcionam os referidos ganhos. Dispomos igualmente de soluções inovadoras que envolvem o uso de tecnologia de forma interativa com os nossos clientes e que lhes permitem, por exemplo, ter acesso direto às principais informações e ao estado atual de diferentes processos, tais como processos judiciais, contratos e a documentação societária, bem como soluções de apoio aos departamentos jurídicos e de compliance internos das empresas. Em complemento às inovações e soluções tecnológicas já mencionadas, a inteligência artificial generativa será, naturalmente, um dos maiores desafios e oportunidades no futuro da prestação de serviços jurídicos. É fundamental o acompanhamento da evolução desta tecnologia, que será seguramente um acelerador das transformações já em curso na relação entre os advogados e as empresas e na definição do perfil de competências do advogado do futuro, afetando cadeias de valor, custos, gestão de riscos e ofertas de serviços. O facto de, na CTSU, nos inserirmos numa rede internacional com presença global e com uma aposta clara em inovação e tecnologia permite-nos ter uma equipa focada na identificação de soluções, no investimento em novas ferramentas e ofertas de serviços suportadas em tecnologia e no acompanhamento próximo dos todos os temas relacionados com os desafios e oportunidades da inteligência artificial generativa.